Generador de Comprobantes — ZULA Chalets Guatemala
Completa el formulario y el comprobante se actualiza en tiempo real. Incluye políticas de reserva en el PDF.
Datos del huésped
Detalles de la reserva
Montos
Calculado automáticamente (total − anticipo)
Información confidencial (uso interno)
No aparece en el comprobante ni en el calendario del cliente. Solo se incluye en tu calendario interno.
Comisiones aparte (opcional — ej. guardián, referido, otro cobrador)
Instrucciones e información de contacto
"Agregar a mi calendario" incluye comisiones y datos internos (confidencial, no compartir). "Enviar calendario al huésped" descarga su archivo .ics y abre WhatsApp automáticamente — solo arrastra el archivo ya descargado dentro del chat. El botón 📅 "Agregar a Google Calendar" dentro del comprobante (pantalla y PDF) deja que el huésped lo agregue con un clic si usa Google Calendar.
Al realizar una reserva con ZULA Chalets Guatemala, el huésped acepta las siguientes políticas y condiciones:
La reserva se considera confirmada únicamente cuando el pago haya sido realizado y verificado por nuestro equipo.
El monto cancelado corresponde al apartado exclusivo del chalet para las fechas seleccionadas, por lo que dichas fechas dejan de estar disponibles para otros huéspedes.
Toda reserva es no reembolsable.
En caso de que el huésped decida cancelar su reserva, independientemente del motivo o de la anticipación con la que lo haga (incluso si la cancelación se realiza con varios días o semanas de anticipación), no se realizará el reembolso del monto pagado, ya que dicho pago corresponde al apartado de las fechas reservadas.
Las solicitudes de cambio de fecha estarán sujetas a la disponibilidad del chalet reservado y deberán realizarse con la mayor anticipación posible.
Cada solicitud será evaluada de forma individual, ya que la posibilidad del cambio dependerá de la disponibilidad del alojamiento, la anticipación con la que se solicite y las políticas del propietario del chalet.
ZULA Chalets Guatemala no garantiza que un cambio de fecha pueda realizarse.
Cada chalet requiere un depósito de garantía. Como referencia, este puede ser de Q500 (el monto puede variar según la propiedad y será informado antes de confirmar la reserva).
Este depósito tiene como finalidad cubrir posibles daños a la propiedad, mobiliario, accesorios o el incumplimiento de las normas del chalet.
Si al finalizar la estadía no se reportan daños, faltantes o incumplimientos, el depósito será reembolsado conforme al procedimiento establecido para la propiedad reservada.
En caso de existir daños, gastos extraordinarios o incumplimientos, estos podrán descontarse parcial o totalmente del depósito de garantía.
El huésped se compromete a:
- Cuidar las instalaciones, mobiliario y equipo del chalet.
- Respetar el número máximo de personas autorizadas.
- Cumplir las normas específicas de cada propiedad.
- Respetar los horarios de check-in y check-out.
- Mantener un comportamiento adecuado durante toda la estadía.
Cualquier daño ocasionado por el huésped o sus acompañantes que exceda el monto del depósito de garantía deberá ser cubierto por el responsable.
ZULA Chalets Guatemala no será responsable por cancelaciones, modificaciones o interrupciones de la estadía ocasionadas por fenómenos naturales, emergencias, cierres de carreteras, restricciones gubernamentales, fallas en servicios públicos u otros acontecimientos fuera de nuestro control.
No obstante, cada situación será analizada de manera individual y, cuando las circunstancias lo permitan, ZULA Chalets Guatemala procurará llegar a un acuerdo razonable con el huésped. Dependiendo del caso, podría evaluarse un cambio de fecha u otra alternativa, e incluso un reembolso parcial o total, sin que ello constituya una obligación.
El incumplimiento de cualquiera de las políticas o normas de la propiedad podrá ocasionar la finalización inmediata de la estadía, sin derecho a reembolso de los montos pagados.
Al realizar el pago de la reserva, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado estas políticas y condiciones en su totalidad.