Generador de Comprobantes — ZULA Chalets Guatemala
Completa el formulario y el comprobante se actualiza en tiempo real. Incluye políticas de reserva en el PDF.
Datos del huésped
Detalles de la reserva
Montos
Calculado automáticamente (total − anticipo)
Información confidencial (uso interno)
No aparece en el comprobante ni en el calendario del cliente. Solo se incluye en tu calendario interno.
Comisiones aparte (opcional — ej. guardián, referido, otro cobrador)
Instrucciones e información de contacto
"Agregar a mi calendario" incluye comisiones y datos internos (confidencial, no compartir). "Calendario para el huésped" solo incluye instrucciones de llegada y recordatorios — ese es el archivo .ics que puedes enviarle por WhatsApp para que también le aparezca en su propio calendario.
Esta reserva queda confirmada únicamente al recibir el anticipo indicado en este comprobante. El saldo pendiente deberá cancelarse en su totalidad al momento del check-in, antes de la entrega de llaves y accesos al chalet.
El anticipo pagado para confirmar la reserva no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, incluyendo cancelaciones, cambios de fecha no coordinados con anticipación o no presentación (no-show). Recomendamos confirmar la disponibilidad de fechas antes de realizar el pago.
El depósito de garantía es adicional al monto de la reserva y tiene como único fin cubrir daños a la propiedad, mobiliario, equipo o pérdida de inventario durante la estadía. Este depósito es 100% reembolsable y se devuelve dentro de las 48 horas posteriores al check-out, siempre que el chalet se entregue en las mismas condiciones en que fue recibido, sin daños, sin faltantes de inventario y respetando el aforo máximo autorizado.
ZULA Chalets Guatemala no se hace responsable por cancelaciones, retrasos o interrupciones causadas por eventos de fuerza mayor, incluyendo condiciones climáticas severas, desastres naturales, cierres de carretera, disposiciones gubernamentales o emergencias sanitarias. En estos casos se buscará, en la medida de lo posible, reprogramar la estadía según disponibilidad.
El check-in inicia a las 15:00 horas y el check-out debe realizarse a más tardar a las 12:00 horas. Llegadas antes de este horario o salidas posteriores están sujetas a disponibilidad y podrían generar un cargo adicional.
El número de huéspedes indicado en este comprobante corresponde al aforo autorizado para el chalet reservado. Cualquier huésped adicional no autorizado podrá generar un cargo extra o la cancelación inmediata de la estadía sin derecho a reembolso.
No se permiten fiestas ni eventos masivos sin autorización previa por escrito. El horario de silencio es de 22:00 a 07:00 horas. Está prohibido fumar dentro de las áreas techadas del chalet. Las mascotas solo se permiten en chalets designados como pet-friendly y con autorización previa.
Cualquier daño a la propiedad, mobiliario o equipo, así como la pérdida de artículos de inventario, será descontado directamente del depósito de garantía. En caso de que el costo del daño exceda el monto del depósito, el huésped se compromete a cubrir la diferencia.
El uso de piscina, palapas, muelle y demás áreas comunes es bajo responsabilidad del huésped. ZULA Chalets Guatemala recomienda supervisión constante de niños y no se hace responsable por accidentes derivados del uso inadecuado de las instalaciones o de actividades realizadas en la playa, dado que Monterrico es una zona de oleaje fuerte.
Ante cualquier eventualidad durante tu estadía, comunícate de inmediato al WhatsApp de contacto indicado en este comprobante.